對于疫情之後的家居企業而言，促使門店(diàn)形式發生(shēng)改變的關鍵是消費(fèi)習慣的改變。這種改變當中(zhōng)有兩個動機尤其值得關注：

一(yī)種是“在線化的消費(fèi)”，一(yī)種是“近距離(lí)的體(tǐ)驗”。這兩者在未來的“後疫情時代”更加會被放(fàng)大(dà)。

1、在線化的消費(fèi)

今日家具3月刊的卷首語是《越來越輕的世界》。“輕”的含義有很多層，但其核心依托于“數據”編織的新世界。當信任機制得到解決，技術解決了體(tǐ)驗的難題，交易就會不可避免地向線上轉移。

消費(fèi)者來到實體(tǐ)門店(diàn)可能隻有兩種目的：一(yī)種是爲了放(fàng)松享受式的“逛店(diàn)”，另一(yī)種是通過面對面的溝通、親身體(tǐ)驗，解決關鍵的信任問題。

回到家居行業，門店(diàn)一(yī)直是至關重要的堡壘陣地，承擔了營銷獲客、體(tǐ)驗、服務以及品牌形象展示的多重功能。

但當數字化時代逼近，以上職能大(dà)部分(fēn)都将可以通過數據完成，且效率更高——富麗堂皇的裝修所帶來的視覺效果，不一(yī)定比得上一(yī)套VR全景圖片；導購的耐心解說，可能還不如一(yī)個生(shēng)動活潑的短視頻(pín)。相對的，門店(diàn)職能就要被重新解構。

2、近距離(lí)的體(tǐ)驗

以往家居消費(fèi)者會去(qù)逛賣場、逛家居店(diàn)。但随着上遊地産商(shāng)、拎包入住團隊、家裝公司的截流，樣闆房套餐讓消費(fèi)者體(tǐ)會到了省心、高性價比的好處。這種近距離(lí)的市場搏鬥，對于門店(diàn)的要求和以往完全不同。

不僅如此，當新房越來越少，舊(jiù)房翻新、改善型需求逐漸成爲家裝消費(fèi)的主要市場時，門店(diàn)需要更貼近市場、提供更加個性化的需求。

未來，門店(diàn)的面積和位置都将擁有更大(dà)的自由度，但卻對專業性、數字化程度提出了更高的要求。

來源：騰訊家居